Adatkezelési nyilatkozat

Adatkezelési nyilatkozat célja

Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan kezeli a valasztasplusz.com az Ön személyes adatait a vendéglátóhely szolgáltatásai, weboldala és kommunikációja során. A valasztasplusz.com mint fizikai, Magyarországon működő gastro-bisztró és koktélbár, kiemelten fontosnak tartja vendégei, partnerei és érdeklődői adatainak biztonságát és átlátható kezelését.

Adatok gyűjtése és célja

Csak a feltétlenül szükséges személyes adatokat gyűjtjük, például név, e-mail-cím, telefonszám, foglalási adatok, valamint opcionálisan az eseményre vagy kérésre vonatkozó megjegyzések. Az adatgyűjtés elsődleges célja a foglalási, eseményszervezési és kapcsolatfelvételi folyamatok támogatása, ideértve különösen:

• asztal- és eseményfoglalások kezelése a vendégtérben vagy a Private Card Salonban
• speciális kérések (pl. ételallergia, privát rendezvény, kártyaest) rögzítése
• visszaigazolások, módosítások és lemondások kommunikációja
• kapcsolattartás a kapcsolati űrlapon keresztül küldött megkeresésekkel kapcsolatban

Adatfelhasználás

Az összegyűjtött adatokat vendégélmény optimalizálására, kapcsolattartásra, és kizárólag foglalással vagy kérelmekkel kapcsolatos ügyintézés céljából használjuk fel. Ide tartozik különösen:

• időpont- és asztalfoglalások visszaigazolása és egyeztetése
• privát eseményekre, lounge vagy card room használatra vonatkozó részletek pontosítása
• kérdésekre, észrevételekre, panaszokra adott válaszaink
• szükség esetén a házirenddel, általános szerződési feltételekkel vagy cookie szabályzatunkkal kapcsolatos tájékoztatás

Az adatokat nem értékesítjük, nem adjuk bérbe, és nem használjuk fel tömeges marketingkommunikációra.

Külső partnerek és adatmegosztás

Személyes adatát harmadik féllel kizárólag jogszabályi kötelezettség teljesítése, vagy kifejezett megrendelése esetén osztjuk meg. Ilyen eset lehet például:

• bankkártyás vagy elektronikus fizetés feldolgozása megbízható pénzügyi szolgáltatón keresztül
• számlázási kötelezettségek teljesítése könyvelési vagy adózási célú adatkezelés keretében
• hatósági megkeresésre történő adattovábbítás jogszabályban meghatározott keretek között

E külső partnerek kötelesek az adatokat a hatályos adatvédelmi szabályok szerint, bizalmasan kezelni, és kizárólag a szerződésben meghatározott célra felhasználni.

Adatbiztonság

A valasztasplusz.com kiemelt figyelmet fordít az Ön adatainak védelmére; fizikai, technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk a biztonságról. Törekszünk arra, hogy:

• az adatokhoz csak az arra felhatalmazott munkatársak férjenek hozzá
• az elektronikus rendszerek jelszóval és szükség esetén további védelmi megoldásokkal legyenek biztosítva
• a papír alapú dokumentumokat zárt, illetéktelenek elől elzárt helyen tároljuk
• a szükségtelen adatokat a megőrzési idő lejártát követően biztonságosan megsemmisítsük

Cookiek és követő technológiák

A weboldal kizárólag alapvető, működéshez szükséges sütiket (cookie-kat) használ, amelyek a webhely megfelelő technikai működését, biztonságát és a felhasználói élmény alapvető szintjét szolgálják.

Marketing vagy részletes felhasználói követést NEM alkalmazunk, nem építünk profilokat, és nem követjük vendégeink online tevékenységét harmadik felek hirdetési célú rendszerein keresztül.

A cookie használat részleteiről külön Cookie szabályzatunkban tájékozódhat.

Az Ön jogai

Önt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet az általunk kezelt személyes adatairól
• helyesbítéshez való jog – kérheti pontatlan adatainak módosítását vagy kiegészítését
• törléshez való jog – kérheti azon adatok törlését, amelyek kezelése már nem szükséges vagy jogalapja megszűnt
• az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés ideiglenes korlátozását
• adatkezelés elleni tiltakozás joga – tiltakozhat egyes adatkezelések ellen, különösen ha azok jogos érdek alapján történnek

Igényét írásban jelezheti felénk a lentebb megadott elérhetőségeken. Kérésére indokolatlan késedelem nélkül, a jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak a szükséges időtartamig kezeljük. A megőrzési időtartam függ az adat típusától és az adatkezelés céljától, tipikusan:

• foglalási adatok: a foglalás teljesítéséig, majd a jogszabályban előírt ideig
• kapcsolati megkeresések: az ügy lezárásáig, illetve a szükséges utánkövetési időig
• számlázási és pénzügyi adatok: a vonatkozó számviteli és adójogszabályok által előírt időtartamig

Foglalási vagy jogi kötelezettségek lejárta után adatainak törlését vagy visszafordíthatatlan anonimizálását elvégezzük.

Kiskorúak adatkezelése

Szolgáltatásainkat – beleértve az esti lounge és Private Card Salon használatát – kizárólag nagykorúak vehetik igénybe. Nem gyűjtünk tudatosan gyermekektől személyes adatokat, és nem irányítjuk kommunikációnkat kiskorúak felé.

Amennyiben mégis arról szereznénk tudomást, hogy kiskorú személy adatát kezeltük, az adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük.

Adatvédelmi változtatások

Fenntartjuk a jogot jelen adatkezelési nyilatkozat módosítására, különösen jogszabályi változások, szolgáltatásaink bővítése vagy technikai fejlesztések esetén. Bármely módosítás ezen nyilatkozatban weboldalunkon azonnal frissítésre kerül, és az új verzió lép érvénybe az oldal közzétételének időpontjától.

Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át az aktuális adatkezelési tájékoztatót.

Elérhetőség adatvédelmi ügyekben

Adatvédelmi kérelmek, kérdések vagy észrevételek esetén az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:

• E-mail: [email protected]
• Kapcsolati űrlap: Kapcsolatfelvétel a weboldalon

Adatvédelmi megkereséseit bizalmasan kezeljük, és mindent megteszünk azért, hogy kérdéseire átlátható, érthető tájékoztatást adjunk, összhangban az érvényes adatvédelmi jogszabályokkal.